Comunicaciones
Dirige, articula y evalua la estrategia comunicativa y pedagógica de la Secretaría de Educación y Cultura del Cauca, garantizando el acceso oportuno de la ciudadanía a la información sobre los servicios educativos y culturales mediante la gestión eficiente de los canales institucionales y la salvaguarda de la identidad corporativa.
- Diseñar, ejecutar y evaluar el Plan Estratégico y Pedagógico de Comunicaciones de la Secretaría de Educación y Cultura.
- Orientar al Secretario de Educación y Cultura, líderes de Áreas y Grupos de Trabajo, en la interacción con los medios de comunicación.
- Planear, diseñar y administrar los contenidos de la página web, redes sociales y demás canales institucionales de la Secretaría de Educación y Cultura.
- Coordinar con las diferentes Áreas y Grupos de Trabajo de la Secretaría de Educación y Cultura, campañas de difusión y socialización de los servicios educativos para garantizar el acceso a la información.
- Establecer contacto con los medios de comunicación, para la difusión de resultados relacionados con la gestión institucional.
- Orientar el adecuado uso del Manual de Imagen Corporativa de la Entidad.
1¿Puedo interponer una queja, reclamo o derecho de petición a través de las redes sociales de la entidad?⌄
No. Las redes sociales de la Secretaría son canales exclusivamente informativos y de divulgación. Para radicar cualquier trámite oficial, queja, reclamo o solicitud legal, debes utilizar la plataforma oficial Sistema de Atención al Ciudadano (SAC) disponible en nuestra página web o dirigirte a la ventanilla única en la planta central.
2¿Cómo puedo validar si una información o cadena de WhatsApp sobre la Secretaría es real?⌄
La Secretaría de Educación y Cultura del Cauca solo emite información oficial a través de su página web y sus cuentas verificadas en redes sociales. Si recibes información sospechosa sobre suspensión de clases, falsas ofertas de empleo o bonos, te recomendamos verificar la sección "Sala de Prensa" o "Publicaciones Legales" en nuestro sitio web antes de compartirla.
Consulte y descargue los documentos estratégicos dispuestos por la Oficina de prensa:
